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Externes Qualitätsmangement

Wissen wollen, wie es in einzelnen Bereichen und Abläufen wirklich aussieht, wo Schwachstellen in Prozessschritten aber auch die Faktoren für Erfolg und Effektivität liegen, ist Voraussetzung aller Bemühungen um Qualität.

Extern begleitetes Qualitätsmanagement bietet gerade für kleinere und mittlere Unternehmen Vorteile:

• Unabhängigkeit, fachliche Kompetenz und effiziente Umsetzung der QM-Anforderungen gewährleisten Nachhaltigkeit, die Qualitäts-management im Unternehmen nicht als Last sondern als Gewinn erfahrbar macht.
  
• Systematische Analyse der relevanten Prozesse, professionelle Durchführung Interner Audits, konsequente Nachverfolgung qualitätssichernder Maßnahmen und die Motivation der Mitarbeiter, sichern Effizienz, Qualität und Innovationsfähigkeit des Unternehmens.

Unsere Dienstleistungen:

• Implementierung eines zertifizierbaren Qualitätsmanagement-Systems nach DIN EN ISO 9001:2000 ff.
  
• Abgleich des bestehenden Management-Systems mit Normen und Excellenz-Modellen (ISO 9000-Familie, EFQM-Modell, TQM u.a.)
  
• Analyse der Kern- und Supportprozesse und Schnittstellenidentifikation (Prozess- und Schnittstellen-Analyse)
  
• Erstellen des QM-Handbuchs und erforderlicher Vorlage- und Nachweisdokumente
  
• Erarbeitung und Durchführen Interner Auditprogramme (first party audits)
  
• Erstellen von Auditplänen, Auditleitfragen und Audit-ablaufplänen
  
• Coaching und Schulung für Interne Auditoren
  
• Lead- / oder Co-Audition (Auditleitung oder Begleitung Interner Auditoren)
  
• Erstellen von Auditberichten / Abweichungs-Berichten
  
• Maßnahmenverfolgung und Nachauditierung
  
• unabhängige Stellungnahme für Management-Reviews
  
• Begleitung bei Zertifizierungsaudits und bei der Rezertifizierung
  
• Beratung der Unternehmensleitung bei der Auswahl geeigneter QM-Systeme

[ DGQ-Zertifikat I EFQM I TQM I Flyer downloaden ]

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